Preguntas frecuentes

¿Es seguro hacer pedidos desde? ¿AutoIntelliGear™?
Sí, es seguro realizar pedidos desde AutoIntelliGear™ . Al transferir o recibir datos de clientes desde nuestro servidor web, utilizamos mecanismos de cifrado estándar de la industria.

¿Cómo puedo comunicarme con usted?
Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte directamente a support@autointelligear.com . También puede contactarnos directamente en Facebook, Instagram o Twitter. El enlace a nuestras redes sociales se encuentra al final de nuestra página web.

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de uno a tres días hábiles tras la compra. Durante las vacaciones, el tiempo de procesamiento puede ser mayor. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto esté disponible.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Realizamos envíos internacionales, por lo que su compra tardará entre 5 y 30 días hábiles en llegar. Sin embargo, podrían surgir imprevistos externos que provoquen retrasos en nuestros procesos de entrega, como la COVID-19 o interrupciones en la cadena de suministro global.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Tenga en cuenta que la actualización de la información de seguimiento puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.

¿Qué debo hacer si no he recibido un número de seguimiento?

Si no ha recibido un número de seguimiento después de 7 días hábiles de realizar su pedido, envíenos un correo electrónico y con gusto resolveremos cualquier dificultad.